• Ми діємо доставку по всій Україні, за тимчасово окупованих територій.
  • Доставка послуг компаніями-перевізниками - Нова Пошта. 
  • Доставка товарів випускається за тарифами компаній-перевізників та залежати від ваги (фізичної та об'ємної, відстані та інших додаткових послуг)

 

 

  • Відправлення Новою Поштою/MeestExpress відбуваються з понеділка по суботу.

 

 

Важливі положення щодо доставки та оплати:

  • Ваше замовлення буде зберігатися в поштовому відділенні безкоштовно протягом 5 робочих днів, після чого, у разі його неотримання, воно автоматично повертається на наш склад. Повторна відправка буде можлива за рахунок одержувача.
  • Наш магазин робить все можливим, проте не несе відповідальності за неотримання покупцем повідомлення від транспортної компанії щодо відправлення.
  • Для всіх замовлень необхідна передоплата в розмірі 30%.
  • Просимо Вас важливо перевірити посилки при отриманні на предмет комплектації замовлення і цільності упаковки. Ми не гарантуємо вирішення спорів на викуп Покупця, якщо цільність та комплектність товару не перевірені в присутності працівника компанії-перевізника та про це не складено відповідний акт.

 

У випадку порушення цільності упаковки або її деформації складіть акт-претензію в транспортній компанії, відмовтесь від отримання та повідомте нам про проблему якнайшвидше зручним для Вас способом! 

 

 

Обробка і терміни доставки:

  • Переважний великий замовлень відправляється протягом 7 робочих днів, остаток товару під замовлення.
  • Замовлення, оформлені після 18:00 чи у вихідні та святкові дні - будуть опрацьовані на наступний робочий день або після вихідних.

 

Оплата товару:

Ми вимагаємо оформлення передоплати на банківський рахунок за реквізитами, передоплату при замовленні на сайті (оплату використання еквайрингової компанії  LiqPay ), а також після оплати при отриманні послуг компаній-перевізників.

 

Умови повернення і обміну:

  • Контактні лінзи та засоби догляду за ними належать до виробів медичного призначення та предметів особистої гігієни, тому відповідно до постанови Кабінету Міністрів України 172 від 19.03.1994 р, документ 172-94-п, редакція від 07.12.2005 р, обмін і повернення лінз неможливі.
  • Якщо ви виявите будь-який виробничий дефект, ви можете зв'язатися з нами за телефоном гарячої лінії +380 98 182 17 11. Буде проведено професійну експертизу.